SOGGETTI
Fornitore: LOTUMOLO STEFANOP.IVA: IT02496790466 C.F: LTMSFN87L10E715W
VIA BORDO, 66 55011 – ALTOPASCIO (LU) – IT
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della registrazione e accettazione delle presenti condizioni generali, ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito denominato Cliente).
OGGETTO DEL SERVIZIO
Tramite il servizio e-commerce il Fornitore mette a disposizione del Cliente un negozio virtuale dal quale è possibile acquistare stampe fotografiche e altri prodotti venduti dal Fornitore stesso. Il Cliente potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte del Fornitore ed effettuare acquisti presso il Fornitore in base alle presenti condizioni di vendita.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito Internet corrispondente all’indirizzo shop.stefanolotumolo.com, ove il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato, seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste. Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati conformemente alle disposizioni di cui al Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs n.21/2014 e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico con la precisazione che le norme previste dal Codice del Consumo sono applicabili solo nella eventualità in cui il Cliente riveste la qualifica di Consumatore, così come definito dall’Art. 3 del Codice del Consumo.
Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate “on line” dal Cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione. Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da shop.stefanolotumolo.comche provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con shop.stefanolotumolo.com, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione e accettando tutte le indicazioni fornite.
CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Con la trasmissione dell’ordine il Cliente conferma di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il contratto di vendita si intenderà concluso nel momento in cui il Fornitore invierà al cliente un’e-mail di conferma dell’ordine contenente i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce, salvo il buon fine del pagamento.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra, e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni/modifiche da apportare.
PREZZI E GARANZIA
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti commercializzati sono esposti e indicati all’interno del sito Internet shop.stefanolotumolo.com, gli stessi costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.. Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA inclusa” ed espressi in Euro. Le possibili spese di spedizione dipendono dal valore dell’ordine e dal Paese in cui deve essere consegnato. I termini esatti si trovano nelle informazioni sulle spese di spedizione durante il processo d’ordine e nella pagina informativa “Spedizioni e Resi” nel negozio online.
Eventuali dazi doganali o tasse locali sono a carico del Cliente.
La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine al Fornitore. Il Fornitore non è responsabile per le tasse imposte da altri Paesi.
PAGAMENTO
II Cliente ha la facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento, indicate specificatamente al momento del perfezionamento dell’atto di acquisto online o nella pagina informativa “Pagamenti”.
Il pagamento viene effettuato con il metodo di pagamento selezionato nel processo di ordinazione. Se incaricati fornitori terzi dell’elaborazione del pagamento, come PayPal, si applicheranno i loro termini e condizioni generali.
In ogni caso per informazioni sugli ordini e sui pagamenti, è possibile contattare il Fornitore alla pagina “Contattaci” o via email shop@stefanolotumolo.com
ORDINI DI ACQUISTO
Ogni ordine è contraddistinto da un numero ordine e contiene l’indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati.
PREZZI, MODALITÀ, TEMPI DI CONSEGNA E RESTRIZIONI
II Fornitore effettua le spedizioni a mezzo Posta o Corriere o altro vettore indicato. Le spese di spedizione e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiati e dettagliati nella conferma d’ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità del pacco, nonché la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a shop.stefanolotumolo.comper ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
I termini esatti si trovano nelle informazioni sulle spese di spedizione durante il processo d’ordine e nella pagina informativa “Spedizioni e Resi” nel negozio online.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
II Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06.
È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato inserire dati di terze persone. II Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. II Cliente manleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento. II Fornitore si riserva il diritto di richiedere congruo indennizzo/rimborso/risarcimento in caso di danni e/o diverse negative conseguenti, derivanti dai comportamenti sovra descritti.
DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente che acquista in qualità di Consumatore, e par tale intendendosi la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciali, artigianale o professionale eventualmente svolta, può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato, mediante invio, entro il predetto termine, di comunicazione scritta di recesso con le seguenti modalità:
- lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: STEFANO LOTUMOLO VIA BORDO, 66 55011 – ALTOPASCIO (LU) – IT
In caso di futuro cambiamento della sede legale, da spedirsi secondo il nuovo indirizzo indicato sul sito. Qualora il Cliente abbia esercitato la facoltà di recesso nelle modalità di cui al precedente punto, dovrà restituire il prodotto entro e non oltre il quindicesimo giorno successivo al ricevimento, mediante riconsegna diretta e spedizione inoltrando il prodotto a Stefano Lotumolo nella sede sopra indicata.
Tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. L’integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso per cui non sarà possibile restituire merce qualora l’articolo non risulti nelle stesse condizioni in cui è stato originariamente inviato.
La spedizione, fino al ricevimento della merce presso la sede, è sotto completa responsabilità del Cliente, anche per l’eventualità di smarrimento della stessa.
Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti ai precedenti punti, il Fornitore provvederà ad inviare una e-mail di conferma di accettazione del reso.
Inoltre, il Fornitore provvederà a rimborsare il prezzo di vendita secondo la stessa modalità di pagamento scelta dal Cliente all’atto dell’acquisto, al netto delle spese di spedizione sostenute.
II tempo effettivo per il rimborso delle somme pagate dal Cliente per l’acquisto dei prodotti restituiti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate.
RECLAMI, RITARDI SPEDIZIONE, SOSTITUZIONE PRODOTTO CONSEGNATO PER ERRORE
II Cliente ha facoltà di comunicare eventuali problemi (errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna) a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o e-mail entro e non oltre due giorni dalla ricezione.
Qualora sia stato consegnato per mero errore materiale un prodotto diverso da quello oggetto di ordine e acquisto il Cliente ha diritto di ottenere la sostituzione del prodotto, a condizione che lo stesso rappresenti il problema per iscritto entro e non oltre il termine di giorni due decorrenti dalla ricezione del prodotto medesimo. Il tal caso il Fornitore provvederà alla sostituzione del prodotto una volta ricevuto in resa il bene consegnato e verificato la condizione della merce, cosi procedendo al re-inoltro del prodotto corretto. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire alla sede di shop.stefanolotumolo.comintegri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali. In questa ipotesi le spese di spedizione della resa e del re-inoltro saranno carico al Fornitore.
ANNULLAMENTO O MODIFICA ORDINI
L’ordine di acquisto non può essere modificato. Potrà essere annullato integralmente se, al momento della richiesta, è ancora in corso di preparazione la spedizione e, in ogni caso, se l’importo non è ancora stato incassato.
GARANZIA DI CONFORMITA’ DEI PRODOTTI
Il Cliente che acquista in qualità di Consumatore potrà avvalersi della garanzia di conformità dei prodotti. In caso di ricezione di prodotti difettosi o, comunque, non conformi agli ordini fatturati, il Cliente potrà richiederne la sostituzione a condizione che il difetto riscontrato venga denunciato entro e non oltre due giorni dal ricevimento della merce. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto difettato, saranno completamente a carico del Fornitore. Il Cliente si impegna a segnalare il problema via e-mail all’indirizzo shop@stefanolotumolo.com specificando il tipo di difetto ed allegando una foto che attesti la problematica.
Il Fornitore, una volta appurato il difetto, rispedirà al cliente il prodotto nuovo senza difetti e senza ulteriori spese.
A coloro che hanno acquistato sul Sito e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate la garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.
In ogni caso, quindi anche qualora il Cliente non rivesta la qualifica di consumatore, nella eventualità in cui l’imballo esterno giunga a destinazione danneggiato (piegatura, graffio, ammaccatura, imballo bagnato, etc…) il Cliente potrà procedere nei seguenti modi:
a) Rifiutare la consegna e trasmettere tempestivamente una segnalazione all’indirizzo shop@stefanolotumolo.com inserendo nell’oggetto il numero dell’ordine.
b) Ritirare il pacco firmando con riserva specifica di controllo per questi casi: riserva specifica per imballo piegato, imballo rovinato, imballo ammaccato, imballo rigato, imballo bagnato, merce danneggiata, merce bozzata, merce rigata, etc…
GARANZIE PRESTATE DAL CLIENTE
II Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all’atto dell’accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso. II Cliente si impegna altresì a informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti. II Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l’inoltro delle conferme di ordine e ogni eventuale comunicazione.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Le obbligazioni assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Fornitore di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ
Il Fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave. II Fornitore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati dal contratto. Il Fornitore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
II Fornitore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito o altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. II Fornitore in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere i dati della carta di credito del Cliente, il quale li trasmetterà direttamente al gestore del servizio di pagamento senza intermediazioni e a cui sarà collegato in maniera automatica, rientrando nel sito del Fornitore al termine della procedura.
VALIDITÀ DELLE COMUNICAZIONI
II Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d’ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. II Cliente non riterrà il Fornitore responsabile nel caso in cui, per cause non imputabili al Fornitore stesso, la e-mail non risulti ricevuta nella casella di posta elettronica dello stesso Cliente.
PRIVACY
Il Titolare del trattamento dei dati personali è il Fornitore.
Il Fornitore gestisce i dati personali nel rispetto della disciplina dettata dal Regolamento UE 679/2016.
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La Politica sulla Privacy può essere trovata e consultata nella sezione “Politiche sulla Privacy”. Utilizzando questo sito Web acconsenti all’elaborazione descritta in esso.
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GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web shop.stefanolotumolo.comè sottoposta alla giurisdizione italiana. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni generali di vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana, come di seguito meglio precisato. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.
DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Il Cliente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà del Fornitore e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Cliente alcun diritto sui medesimi.
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